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HASKAJ Kundendienst
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Der Haskaj Schutzbrief

Werden Sie
Vorzugskunde.

Nie wieder an Heizungstermine denken. Nie wieder in der Warteschleife hängen, wenn es kalt ist. Genießen Sie automatischen Service und VIP-Priorität bei Störungen.

Bevorzugte Behandlung

👑 Der Unterschied zwischen "Kunde" und "VIP"

Standard Kunde

  • Muss an Wartungstermin denken
  • Wartet im Winter 2-3 Tage auf Termin
  • Zahlt Wochenend-Aufschläge

Haskaj VIP

  • Wir rufen Sie zur Terminvereinbarung an
  • 24h Reaktionszeit bei Ausfall
  • Reduzierte Anfahrtskosten

Wählen Sie Ihre Sicherheit

Thermen-Basic

Für Gasthermen (Heizwert & Brennwert)

180 € / Jahr
  • Jährliche Wartung inkl. Anfahrt
  • Abgasmessung lt. Gesetz
  • Erinnerungs-Service
  • Eintrag ins Anlagenbuch
Anfragen
MEIST GEBUCHT

Sorglos-Premium

Für maximale Sicherheit & Wärmepumpen

240 € / Jahr
  • Alles aus Basic Paket
  • Vorreihung bei Störungen (Express)
  • 10% Rabatt auf Ersatzteile
  • Keine Wochenend-Zuschläge
VIP werden

*Preise inkl. MwSt. Gültig für Wien & Umgebung (Zone 1+2).

Warum sich ein Vertrag lohnt

Garantie-Verlängerung

Viele Hersteller (Vaillant, Bosch) verlängern die Garantie auf 5 Jahre, wenn Sie eine lückenlose Wartung durch einen Fachpartner (uns) nachweisen.

Rechtssicherheit

Im Schadensfall (Versicherung) oder gegenüber dem Vermieter müssen Sie die Wartung beweisen. Mit unserem Vertrag haben Sie die Dokumentation immer automatisch parat.

Preisgarantie

Schützen Sie sich vor Inflation. Mit dem Vertrag fixieren Sie den Preis für 2 Jahre. Keine bösen Überraschungen bei der Rechnung.

Fragen zum Wartungsvertrag

Bin ich lange gebunden?
Nein. Der Vertrag läuft immer für 1 Jahr und ist jährlich kündbar (bis 1 Monat vor Ablauf). Wir wollen Sie durch Leistung binden, nicht durch Kleingedrucktes.
Was, wenn ich umziehe?
Dann endet der Vertrag automatisch oder Sie übertragen ihn auf den Nachmieter (was oft hilft, die Kaution schneller zurückzubekommen). Oder Sie nehmen uns mit ins neue Haus!
Sind Reparaturen inklusive?
Die Arbeitszeit für die Wartung ist inklusive. Reparaturen (wenn etwas kaputt ist) und Ersatzteile werden extra verrechnet – aber im Premium-Tarif erhalten Sie 10% Rabatt darauf.
Gilt das auch für Wärmepumpen?
Ja! Auch Wärmepumpen brauchen Pflege (Filter reinigen, Kältekreis prüfen, Dichtheitstest). Dafür empfehlen wir das Premium-Paket.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Ganz bequem per Rechnung einmal jährlich nach erfolgter Wartung. Kein SEPA-Lastschriftzwang vorab.
Übernehmen Sie bestehende Verträge?
Ja. Wenn Sie mit Ihrem alten Installateur unzufrieden sind, wechseln Sie zu uns. Wir checken das Gerät einmal durch (Bestandsaufnahme) und starten dann den Vertrag.
Wie schnell kommen Sie im Notfall?
Für Premium-Kunden garantieren wir eine Reaktion innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) und priorisierte Reihung am Wochenende.
Gilt das auch für Firmenkunden?
Ja, für Hausverwaltungen und Gewerbe bieten wir spezielle Objekt-Verträge an. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Schluss mit dem Termin-Chaos.

Füllen Sie das Formular aus. Wir schicken Ihnen den Vertragsentwurf unverbindlich per Mail.

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